Kanun kapsamında kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü veriyi kapsamaktadır. Kişisel verinin özel bir türü olan Özel Nitelikli Kişisel Veri, ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleri, biyometrik ve genetik verileri ifade eder.
Kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla GUSTO GİYİM SAN. ve TİC. A.Ş. (“Veri Sorumlusu”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca bu metinde açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, doğru ve gerektiğinde güncel şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlarla,işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmekte ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilmektedir.
İnternet sitemizi ziyaret eden kişilere ait IP adresi, çerez bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile site kullanım kayıtları; site güvenliğinin sağlanması, performansın artırılması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, istatistiksel analizlerin yapılması ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilenmektedir.
İnternet sitemize üye olan kişilere ait ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri, üyelik ve hesap bilgileri ile alışveriş ve işlem geçmişine ilişkin kişisel veriler; üyelik işlemlerinin yürütülmesi, hesap yönetimi, sipariş süreçlerinin takibi, müşteri ilişkileri faaliyetlerinin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
İnternet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşterilere ait kimlik, iletişim, fatura, ödeme ve sipariş bilgileri ile alışverişe ilişkin işlem kayıtları; satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslim edilmesi, iade ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması amaçlarıyla işlenmektedir.
Açık rızasını vermiş olan kişilere ait iletişim bilgileri ve pazarlama tercihleri; kampanya, tanıtım, promosyon ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik iletilerin SMS, e-posta, telefon araması ve WhatsApp gibi kanallar aracılığıyla gönderilmesi amacıyla işlenmektedir. Açık rıza, ilgili mevzuata uygun şekilde her zaman geri alınabilir.
İletişim formları, müşteri hizmetleri veya destek kanalları aracılığıyla GUSTO ile iletişime geçen kişilerin paylaştığı ad, soyad, iletişim bilgileri ve talep içerikleri; başvuruların değerlendirilmesi, sonuçlandırılması ve ilgili kişiyle iletişime geçilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Hukuki uyuşmazlıklar, resmi talepler, denetimler ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında kişisel veriler; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi ve GUSTO’nun haklarının korunması amaçlarıyla işlenebilmektedir.
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarımı şartları çerçevesinde, ilgili mevzuata uygun olarak ve aktarım amacıyla sınırlı olmak kaydıyla üçüncü kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.
Ad, soyad, adres, telefon numarası ve sipariş bilgileri; ürünlerin teslim edilmesi, gönderi süreçlerinin takibi, teslimat bilgilendirmeleri ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına aktarılabilmektedir.
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler; tahsilat, iade ve iptal süreçlerinin yürütülmesi amacıyla bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilmektedir. Kredi kartı bilgileri GUSTO tarafından saklanmamaktadır.
Teknik, üyelik ve işlem verileri; internet sitesinin işletilmesi, yazılım ve sistem altyapısının sağlanması, veri güvenliği ve teknik destek hizmetleri amacıyla bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına aktarılabilmektedir.
Açık rızasını vermiş kişilere ait iletişim ve pazarlama verileri; kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri kapsamında ilgili hizmet sağlayıcılara aktarılabilmektedir.
Fatura, ödeme ve işlem bilgileri; mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi, muhasebe ve denetim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılara aktarılabilmektedir.
Kişisel veriler; hukuki uyuşmazlıklar, yasal talepler ve mevzuat gereklilikleri kapsamında hukuk bürolarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilmektedir.
Kişisel verileriniz; internet sitesinin işletilmesi, teknik altyapının sağlanması, veri güvenliğinin temini, analiz ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilmektedir. Bu kapsamda; barındırma (hosting), bulut bilişim, e-posta gönderim hizmetleri, web analiz ve raporlama, reklam ve pazarlama teknolojileri hizmeti sunan ve yurt dışında faaliyet gösteren Google, Meta ve benzeri hizmet sağlayıcılarından faydalanılabilmektedir.
Kişisel verileriniz; ürün ve hizmetlerin sunulması, üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, açık rıza verilmesi halinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, site güvenliğinin sağlanması ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatler ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, elektronik iletişim kanalları ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zararların giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmektedir. Saklama süreleri belirlenirken başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınmaktadır.
Bu kapsamda;
Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, mevzuata uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
İşbu Aydınlatma Metni, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. GUSTO, mevzuata uygun olmak kaydıyla metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
TR − TL
